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Bester Chat

Review of: Bester Chat

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5
On 29.12.2019
Last modified:29.12.2019

Summary:

Bester Chat

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Bester Chat Vor- und Nachteile von Skype

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Bester Chat

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Bester Chat Die 18 besten Live Chat Tools im Test Video

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Pure Chat is another free live chat software. And the promises the Arizona-based company makes are pretty bold: unlimited chats with unlimited operators!

Mobile apps are available for both iOS and Android. Another free feature is Aribot. You only pay if you want PRO features like real-time visitor analytics and automatic chat alerts.

The upgrade will also remove the Pure Chat branding and lets you use the tool on unlimited websites. Basically, they throw it all in. What I liked : their real-time visitor analytics are top-notch and exactly the way I wish to have them.

Where they should improve : I am not a fan of their user interface. It is pretty unsexy and could do with a redesign.

For example, you can upload a profile pic for your chat agents. In terms of automatic triggers they provide the minimum but nothing worth writing home about.

Recommendable for : companies that have a high number of chat agents. If real-time analytics is essential for you, you should upgrade to the PRO plan.

Just like LiveChat, Tidio also has Polish roots seems like Poland is quite a hub for live chat software. They are relatively young but have nevertheless put together a really attractive bundle.

Their free plan already includes up to three agents and unlimited chats. At first I was pretty impressed by the visual automation workflow they offer.

I only wish to see more automation options such as being able to hide the chat window when certain conditions apply. What I liked : they have mobile apps for iOS and Android.

Also, as mentioned, their workflow-based automations are mostly pretty great. Where they should improve : they have plenty of great features, however, they sometimes are a bit rough around the edges.

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If you have more than just one operator, things start getting expensive pretty quickly though. What I liked : the free plan is pretty decent to start with.

Agents can request screenshots from their visitors, which is quite handy. I also would like to see better trigger-based chat automations.

Recommendable for : EU-based companies that need a solid live chat software that respects strict privacy laws. The US company is one of the most established live chat providers.

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Also, they seem to be targeting customers with deeper pockets. It does include four chat agents already.

Most other live chat companies would charge you a similar amount once you get to four agents. They do offer quite a few advanced features, among them cobrowsing, which is a way for the visitors to share their screen with you.

Where they should improve : in the chat console there is no live view of your visitors, which I find odd for a software that targets the enterprise market.

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2 Kommentare zu „Bester Chat“

  1. Zolokazahn

    Diese wertvolle Meinung

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